1、预订机票时无须付款。在出票的最晚期限前(具体时间参照具体航程)。如果你要改期或取消，只需致电我们既可。

2、订票时请提供乘机人正确的姓名(护照上的拼音)，并按姓在前，名在后的顺序。国际机票上的姓名应与乘机人护照上的姓名拼音一致，尤其留意与大陆拼法不同的港台旅客。

3、订票时请提供确切的联系方法，以便航班变化或者能候补到机位时，我们能及时通知您。

4、请不要重复订同样的机票，因为根据航空公司的规定，如果客人在不同的代理处重复订票，航空公司完全可以把所有订座全部取消。如果您对价格方面不满意，可随时与我们的销售代理商榷。

5、如果由于某些原因导致不能成行，请立即通知我们取消订座。

6、取票时请仔细阅读使用规则，并留意特价机票的限制条件，以免带来不必要的损失。

7、拿到机票以后，请您仔细核对姓名、航班、日期、乘机机，一般有几个航段就有几张乘机联，比如北京一洛杉矶一底特律就应该有2张乘机联，往返就应该有4张乘机联，如发现问题请立即与我们联系。